A empresa Águia Branca foi autuada pelo Procon durante a “Operação Transporte Rodoviário”. Foi constatada a ausência de tabela de precificação dos serviços oferecidos, em local visível e de fácil acesso ao consumidor.

A empresa também estava limitando a concessão de passe livre às pessoas portadoras de deficiência, comprovadamente carentes, no sistema de transporte coletivo interestadual à quantidade de dois passageiros por veículo.