A Pousada Morro dos Navegantes, situada na Rodovia Ilhéus-Olivença, foi condenada pelo Juízo da 3ª Vara do Juizado Especial Cível da comarca de Itabuna-Bahia, em razão do fato de seu proprietário, Façanha, tratar mal dois clientes que frequentaram o restaurante.
O caso ocorreu no início do ano de 2017, (veja o desabafo da advogada na ocasião) quando dois advogados foram à Pousada, que também é restaurante e pizzaria. Assim, após chegarem ao local e realizarem o pedido, ambos foram veementemente destratados pelo proprietário do local, Façanha, que expulsou os dois do local.
A narrativa ganhou repercussão, a ponto de inúmeras pessoas consignarem, nas redes sociais, que também foram humilhadas pelo proprietário Façanha.
Inconformados com o atendimento, os advogados ajuizaram ação de indenização contra o estabelecimento, que culminou na procedência do pedido e consequente condenação em danos morais.
Na Sentença prolatada em dezembro de 2017, o Juiz Dr. Antônio Henrique salientou que “tenho que o episódio retratado nos autos, provocado pela conduta ofensiva e inoportuna do proprietário do estabelecimento, foi humilhante, ultrapassando e muito a seara do mero aborrecimento e os limites das chateações cotidianas tão comuns nas relações sociais, configurando, assim, dano moral indenizável”.
Também tivemos uma péssima recepção nesta pousada.Fizemos uma reseeva e qdo chegamos tinha outra pessoa no nosso quarto.Tivemos q ir para outra pousada.Não indico para ninguém.
Pousada Morro dos Navegantes, pior atendimento de Ilhéus os funcionários são mal educados e super mal humorados e tudo com o aval dos proprietários Façanha e sua esposa Dani Façanha
O pior ainda do que essa Pousada Morro dos Navegantes que já tem milhares de criticas no site de turismo TRIPADVISOR, qualquer um pode ver, é o restaurante deles que fazem uma comida horrível, cobram muito CARO e atendem pior ainda. São Campeões em grosseria, falta de educação e péssima cozinha. Ilhéus está perdendo com gente desse tipo investindo na cidade.
Esse senhor além de descontrolado é chato e esnobe. Gosta muito de atender os seus clientes políticos “importantes” em detrimento dos pobres mortais que, inadvertidamente, são atraídos pela linda vista do local e pela excelente culinária cujo mérito é tão somente atribuído à sua esposa. Também já fomos muito mal atendidos nesse restaurante e deixamos de frequentá-lo.
Meus caros leitores, eu esti com minha esposa nessa pousada a poucos dias, o proproétário é uma pessoa indelicada, ficamos constrangidos por ele ficar nos vigiando como se fóssemos dois ladrões, eu acabei por dizer para minha esposa que ele era uma espécie de babá dos hospédes.
O lugar muito bonito, mas com ele lá por perto se torna uma mangue.
Já experienciei coisa parecida.. Triste! Como dao corteia a fanosos e pseudo famosos qdo de suas apresenracoes nanregiao, divulgam fotos destes nas redes enquanto os clientes tidos como comuns sao destratados. O restaurante tem uma “chef” q alega ter feito cursos com renomados da area, mas…. deixa a desejar tanto a comida qto os cursos.. Inclusive ja houve denuncia qyo a isso numa revista local há tempos!! Fato lastimavel. Infelizmente exiatem pessoas q creem q o caro é bom… E chique etc.. engodo total… O bom e vc ser bem recebido, ter um prato por mais simples q seja servido com respeito, higiene e carinho… Isso nao tem preço! Boicote aos engodos …
17/dez/2017 . 19:12
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Também tivemos uma péssima recepção nesta pousada.Fizemos uma reseeva e qdo chegamos tinha outra pessoa no nosso quarto.Tivemos q ir para outra pousada.Não indico para ninguém.
Também já estive no local e ratifico a ocorrência do péssimo atendimento e descaso com cliente.
Pousada Morro dos Navegantes, pior atendimento de Ilhéus os funcionários são mal educados e super mal humorados e tudo com o aval dos proprietários Façanha e sua esposa Dani Façanha
Esse Façanha se acha…fica se vangloriando de conhecer umas figuras obscuras em Brasilia.
Trata mal os clientes como se fossem tabaréus da roça.
O pior ainda do que essa Pousada Morro dos Navegantes que já tem milhares de criticas no site de turismo TRIPADVISOR, qualquer um pode ver, é o restaurante deles que fazem uma comida horrível, cobram muito CARO e atendem pior ainda. São Campeões em grosseria, falta de educação e péssima cozinha. Ilhéus está perdendo com gente desse tipo investindo na cidade.
Desse jeito la é sem tirar q quando fui la tava um cheiro insuportavel de fedor.
Esse senhor além de descontrolado é chato e esnobe. Gosta muito de atender os seus clientes políticos “importantes” em detrimento dos pobres mortais que, inadvertidamente, são atraídos pela linda vista do local e pela excelente culinária cujo mérito é tão somente atribuído à sua esposa. Também já fomos muito mal atendidos nesse restaurante e deixamos de frequentá-lo.
Meus caros leitores, eu esti com minha esposa nessa pousada a poucos dias, o proproétário é uma pessoa indelicada, ficamos constrangidos por ele ficar nos vigiando como se fóssemos dois ladrões, eu acabei por dizer para minha esposa que ele era uma espécie de babá dos hospédes.
O lugar muito bonito, mas com ele lá por perto se torna uma mangue.
Até.
Já experienciei coisa parecida.. Triste! Como dao corteia a fanosos e pseudo famosos qdo de suas apresenracoes nanregiao, divulgam fotos destes nas redes enquanto os clientes tidos como comuns sao destratados. O restaurante tem uma “chef” q alega ter feito cursos com renomados da area, mas…. deixa a desejar tanto a comida qto os cursos.. Inclusive ja houve denuncia qyo a isso numa revista local há tempos!! Fato lastimavel. Infelizmente exiatem pessoas q creem q o caro é bom… E chique etc.. engodo total… O bom e vc ser bem recebido, ter um prato por mais simples q seja servido com respeito, higiene e carinho… Isso nao tem preço! Boicote aos engodos …