{"id":189236,"date":"2025-02-27T08:54:35","date_gmt":"2025-02-27T11:54:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/?p=189236"},"modified":"2025-02-27T08:54:35","modified_gmt":"2025-02-27T11:54:35","slug":"mais-de-mil-pesquisas-registram-indice-de-satisfacao-acima-de-92-referente-ao-atendimento-no-hrcc-em-fevereiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/2025\/02\/27\/mais-de-mil-pesquisas-registram-indice-de-satisfacao-acima-de-92-referente-ao-atendimento-no-hrcc-em-fevereiro\/","title":{"rendered":"MAIS DE MIL PESQUISAS REGISTRAM \u00cdNDICE DE SATISFA\u00c7\u00c3O ACIMA DE 92% REFERENTE AO ATENDIMENTO NO HRCC EM FEVEREIRO"},"content":{"rendered":"

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O Hospital Regional Costa do Cacau (HRCC), unidade da Secretaria da Sa\u00fade do Estado da Bahia (Sesab) gerida pela Funda\u00e7\u00e3o Fabamed, em Ilh\u00e9us, implantou no in\u00edcio deste m\u00eas, a Ouvidoria SUS Bahia. Este dispositivo atua em conson\u00e2ncia com os princ\u00edpios e diretrizes do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS) e as pol\u00edticas p\u00fablicas de sa\u00fade vigentes no Brasil.<\/h3>\n

B\u00e1rbara Rosa, respons\u00e1vel pela Ouvidoria no HRCC, ressaltou que o referido canal de comunica\u00e7\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel para pacientes internos e externos, tamb\u00e9m para os colaboradores da institui\u00e7\u00e3o. \u201cO nosso objetivo \u00e9 que todos sejam acolhidos, ouvidos de forma respeit\u00e1vel e os registros das suas manifesta\u00e7\u00f5es sejam atendidas com zelo, independente do teor da sua manifesta\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou.<\/h3>\n

A funcion\u00e1ria do HRCC, ainda destacou que os manifestantes s\u00e3o assegurados pelas leis vigentes no pa\u00eds. \u201cA lei define, no \u00e2mbito nacional, que as unidades integrantes do Sistema de Ouvidorias do poder Executivo Federal assegurem a prote\u00e7\u00e3o da identidade, entre outras quest\u00f5es. Tamb\u00e9m, as demais legisla\u00e7\u00f5es disp\u00f5em sobre a participa\u00e7\u00e3o, prote\u00e7\u00e3o e defesa dos direitos dos usu\u00e1rios do servi\u00e7o p\u00fablico da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica estadual\u201d, destacou.<\/h3>\n

\u00cdndices de satisfa\u00e7\u00e3o no HRCC – As pesquisas aplicadas com usu\u00e1rios dos servi\u00e7os do HRCC, registradas no sistema \u201cSIG + SA\u00daDE\u201d indicam um \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o de 92,35% e apenas 7,65% de insatisfa\u00e7\u00e3o. Esses dados foram observados em 1.255 pesquisas, entre os dias 06 e 24 de fevereiro de 2025.<\/h3>\n

Reconhecimento ao trabalho realizado pela assist\u00eancia – Na \u00faltima segunda-feira (24), Ros\u00e2ngela Grasso, esposa do paciente Osvaldo Lu\u00eds, concedeu um depoimento gravado em v\u00eddeo, agradecendo a equipe do hospital pelo trabalho realizado.<\/h3>\n

\u201cMeu nome \u00e9 Rose, e eu estou com o meu marido, Osvaldo Lu\u00eds, que est\u00e1 na Hemodin\u00e2mica e realizou um cateterismo. Eu quero agradecer ao dr. Paulo, porque da primeira vez ele n\u00e3o pode realizar [o procedimento] por conta da aus\u00eancia de um relat\u00f3rio e ele se prontificou a fazer esse atendimento, quando estivesse com esse relat\u00f3rio em m\u00e3os e esta semana a gente conseguiu.<\/h3>\n

Eu entrei pela emerg\u00eancia e o funcion\u00e1rio Fabr\u00edcio me atendeu prontamente, ali\u00e1s eu percebi que ele \u00e9 um funcion\u00e1rio proativo. Tive o atendimento da Ingrid l\u00e1 da Hemodin\u00e2mica, ela tamb\u00e9m foi muito atenciosa e prontamente remarcou o cateterismo dele [o paciente] que foi realizado hoje, com o excelente atendimento de toda equipe. Ent\u00e3o, eu quero agradecer a todo o hospital que possa continuar assim com esse atendimento que visa atender todos n\u00f3s, diante das nossas dificuldades. Agradecer a todos.\u201d<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O Hospital Regional Costa do Cacau (HRCC), unidade da Secretaria da Sa\u00fade do Estado da Bahia (Sesab) gerida pela Funda\u00e7\u00e3o Fabamed, em Ilh\u00e9us, implantou no in\u00edcio deste m\u00eas, a Ouvidoria SUS Bahia. Este dispositivo atua em conson\u00e2ncia com os princ\u00edpios e diretrizes do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS) e as pol\u00edticas p\u00fablicas de sa\u00fade vigentes […]<\/p>\n","protected":false},"author":992,"featured_media":189237,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-189236","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"views":281,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/189236"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/992"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=189236"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/189236\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":189238,"href":"https:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/189236\/revisions\/189238"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media\/189237"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=189236"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=189236"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=189236"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}