{"id":143065,"date":"2020-11-13T18:36:23","date_gmt":"2020-11-13T21:36:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/?p=143065"},"modified":"2020-11-13T18:36:23","modified_gmt":"2020-11-13T21:36:23","slug":"treinamento-apresenta-solucoes-para-tecnologia-e-informatica-no-hospital-regional-costa-do-cacau","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/2020\/11\/13\/treinamento-apresenta-solucoes-para-tecnologia-e-informatica-no-hospital-regional-costa-do-cacau\/","title":{"rendered":"TREINAMENTO APRESENTA SOLU\u00c7\u00d5ES PARA TECNOLOGIA E INFORM\u00c1TICA NO HOSPITAL REGIONAL COSTA DO CACAU"},"content":{"rendered":"

\"Treinamento<\/a><\/p>\n

Na \u00faltima ter\u00e7a-feira (10), coordenadores de \u00e1reas do Hospital Regional Costa do Cacau (HRCC), em Ilh\u00e9us, participaram de um treinamento para abertura de chamados ao setor de Tecnologia e Inform\u00e1tica (TI), com o objetivo de agilizar as demandas geradas atrav\u00e9s do Vision, sistema digital de gest\u00e3o hospitalar e prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico.<\/h3>\n

\nDe acordo com Julierme Chaves, analista de TI do HRCC, e instrutor da capacita\u00e7\u00e3o, o encontro serviu para buscar a melhoria no fluxo de informa\u00e7\u00f5es entre a TI e os setores do hospital. \u201cCom essa pr\u00e1tica alinhada, os setores trabalharam de forma mais assertiva, resultando em um atendimento mais eficaz e mais \u00e1gil para os pacientes, melhorando a assist\u00eancia na unidade\u201d, explicou.<\/h3>\n

Para o analista, a orienta\u00e7\u00e3o do chamado ao setor de TI, atrav\u00e9s do GLPI, software de gerenciamento de tecnologia e inform\u00e1tica pode agilizar a resolu\u00e7\u00e3o de problemas encontrados por usu\u00e1rios do sistema digital. \u201cEssas informa\u00e7\u00f5es foram repassadas para coordenadores, que repassar\u00e3o as instru\u00e7\u00f5es para outros colaboradores, apresentando todo o fluxo de entrada, de abertura, atribui\u00e7\u00f5es e finaliza\u00e7\u00f5es do chamado, dando o feedback a TI, melhorando a resolutividade de nossos servi\u00e7os\u201d, disse.<\/h3>\n

Ruan Lima, encarregado administrativo, respons\u00e1vel pelo setor de portaria, maqueiros e recep\u00e7\u00e3o do HRCC, relatou que o treinamento foi muito importante, principalmente para as suas atividades, ligadas diretamente aos pacientes. \u201cUm melhor conhecimento do sistema serve para que a gente dinamize mais ainda as retomadas de sistemas, ou intercorr\u00eancias que venham acontecer, fazendo com que n\u00e3o atrapalhe o fluxo da entrada do nosso cliente, desde o cadastro at\u00e9 o atendimento dele, melhorando ainda mais os resultados, com esse feedback, que a gente passa para a TI\u201d, avaliou.<\/h3>\n

Para Isadora Fernandes, analista de RH do HRCC, o sistema Vision auxilia nas atividades laborais, uma vez que o suporte da TI se faz relevante no dia a dia do seu setor. \u201cO treinamento esclareceu d\u00favidas, quanto ao manuseio do sistema e trouxe uma informa\u00e7\u00e3o nova, que foi o feedback, que pretende ajustar a qualidade dos servi\u00e7os prestados pela inform\u00e1tica\u201d, comentou.<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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