{"id":101531,"date":"2018-01-10T11:18:21","date_gmt":"2018-01-10T14:18:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/?p=101531"},"modified":"2018-01-10T11:18:21","modified_gmt":"2018-01-10T14:18:21","slug":"bahia-coelba-e-acionada-por-cortar-energia-sem-adequado-aviso-previo-a-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/2018\/01\/10\/bahia-coelba-e-acionada-por-cortar-energia-sem-adequado-aviso-previo-a-consumidores\/","title":{"rendered":"BAHIA: COELBA \u00c9 ACIONADA POR CORTAR ENERGIA SEM ADEQUADO AVISO PR\u00c9VIO A CONSUMIDORES"},"content":{"rendered":"<h4 style=\"text-align: justify;\">O Minist\u00e9rio P\u00fablico estadual ajuizou ontem, dia 8, a\u00e7\u00e3o civil p\u00fablica contra a Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba), do Grupo Neonergia. Segundo a promotora de Justi\u00e7a Joseane Suzart, a empresa tem suspendido o fornecimento de energia de diversos consumidores inadimplentes de Salvador sem o devido aviso pr\u00e9vio, o que fere o artigo 6\u00ba do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC). Ela solicita \u00e0 Justi\u00e7a que determine \u00e0 empresa, de forma liminar, a restrutura\u00e7\u00e3o da atual fatura de consumo de energia enviada \u00e0s resid\u00eancias dos consumidores, de modo que informa\u00e7\u00f5es sobre eventuais d\u00e9bitos e sobre a possibilidade de suspens\u00e3o do servi\u00e7o sejam perfeitamente leg\u00edveis, precisas e com destaque adequado.<\/h4>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">Na a\u00e7\u00e3o, a promotora pede \u00e0 Justi\u00e7a que determine o registro das informa\u00e7\u00f5es sobre a inadimpl\u00eancia e da suspens\u00e3o do servi\u00e7o com letra 50% maior que as demais impressas na fatura e que elas sejam destacadas com cores distintas do restante da reda\u00e7\u00e3o do documento. Segundo Suzart, muitos consumidores, surpreendidos pela chegada de funcion\u00e1rios da companhia para a realiza\u00e7\u00e3o do corte de energia, protestaram contra a Coelba, em plataformas digitais de reclama\u00e7\u00f5es, apontando que o campo denominado \u201cinforma\u00e7\u00f5es importantes\u201d, existente na fatura para a empresa registrar comunicados relevantes aos clientes, apresenta \u201ccaracteres ex\u00edguos, o que torna dificultoso o seu conhecimento\u201d.<\/h4>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">Para solucionar o problema, o MP prop\u00f4s \u00e0 companhia Termo de Ajustamento de Conduta (TAC), mas a Coelba se negou a firmar o acordo, sob a alega\u00e7\u00e3o de que cumpre as normas t\u00e9cnicas e a legisla\u00e7\u00e3o e de que o problema seria decorrente de uma eventual desaten\u00e7\u00e3o dos consumidores. \u201cNo entanto, como consta nos autos, foram apreciadas diversas reclama\u00e7\u00f5es de consumidores &#8216;eventualmente desatentos&#8217; acerca da &#8216;suspens\u00e3o&#8217; do fornecimento de energia, sem um aviso pr\u00e9vio e sem comunica\u00e7\u00e3o. O que faz concluir a falta de adequa\u00e7\u00e3o e clareza nas notifica\u00e7\u00f5es produzidas e enviadas pela Coelba\u201d, afirma a promotora.<\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Minist\u00e9rio P\u00fablico estadual ajuizou ontem, dia 8, a\u00e7\u00e3o civil p\u00fablica contra a Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba), do Grupo Neonergia. 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