{"id":101269,"date":"2018-01-02T15:59:08","date_gmt":"2018-01-02T18:59:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/?p=101269"},"modified":"2018-01-02T15:59:08","modified_gmt":"2018-01-02T18:59:08","slug":"itabuna-hospital-de-base-implanta-servico-de-ouvidoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.politicosdosuldabahia.com.br\/v1\/2018\/01\/02\/itabuna-hospital-de-base-implanta-servico-de-ouvidoria\/","title":{"rendered":"ITABUNA: HOSPITAL DE BASE IMPLANTA SERVI\u00c7O DE OUVIDORIA"},"content":{"rendered":"

\"thumbnail_Hospital
\nO Hospital de Base Luiz Eduardo Magalh\u00e3es j\u00e1 conta com um novo servi\u00e7o que ir\u00e1 aproximar e facilitar a comunica\u00e7\u00e3o entre os usu\u00e1rios e aquela unidade de sa\u00fade. Trata-se de uma Ouvidoria, segundo adiantou o diretor Administrativo, Jorge Ribeiro. Ele informou que a iniciativa dessa nova modalidade de servi\u00e7o faz parte do projeto de governo do Prefeito Fernando Gomes e visa oferecer transpar\u00eancia nas a\u00e7\u00f5es e criar uma linha direta de comunica\u00e7\u00e3o com todos os pacientes que necessitam de atendimento no HBLEM.<\/h4>\n

\u201cA ouvidoria \u00e9 uma medida ousada do prefeito visto que a sa\u00fade \u00e9 um dos grandes gargalos da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica, mas tamb\u00e9m um direito constitucional que deve garantir um atendimento digno a todos, direito este que precisa sair do papel e ir para pr\u00e1tica\u201d, afirmou Ribeiro.<\/h4>\n

A Ouvidora est\u00e1 sendo comandada pela servidora de carreira do Hospital de Base, Talita Silva Torquarto, que ocupa o cargo de enfermeira gerente da educa\u00e7\u00e3o permanente e integra a Comiss\u00e3o Permanente Processante, que trata de assuntos relacionados aos servidores da unidade hospitalar.<\/h4>\n

O diretor explicou que o nome de Talita foi uma escolha t\u00e9cnica e n\u00e3o pol\u00edtica, j\u00e1 que a servidora \u00e9 concursada desde 2008 \u201ce tem uma conduta ilibada e exemplar perante todos\u201d.<\/h4>\n

Jorge Ribeiro diz ainda que a Ouvidoria n\u00e3o est\u00e1 voltada apenas para ouvir os usu\u00e1rios do hospital, mas a todos os cidad\u00e3os que podem apresentar sugest\u00f5es visando a melhoria dos servi\u00e7os e do atendimento ao p\u00fablico. Informa ainda que periodicamente ser\u00e3o distribu\u00eddos panfletos de avalia\u00e7\u00e3o desde o atendimento m\u00e9dico aos servi\u00e7os de limpeza e higieniza\u00e7\u00e3o. Segundo ele, todos os departamentos ser\u00e3o avaliados , assim como os servi\u00e7os prestados pelo hospital.<\/h4>\n

O cidad\u00e3o que desejar fazer queixa, reclama\u00e7\u00e3o ou elogios ao servi\u00e7o pode usar os seguintes canais: o site: hospitaldebaseitabuna.ba.gov.br, ou atrav\u00e9s do e-mail: ouvidoria@hospitaldebase.ba.gov.br e ainda por meio de uma linha direta (73) 3214-1667. O diretor garante que todas as den\u00fancias ser\u00e3o respondidas aos usu\u00e1rios e dependendo do caso, ser\u00e1 aberta uma sindic\u00e2ncia para apurar os fatos.<\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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